凯莱酒店集团系1992年在香港成立的专业从事酒店投资、管理及顾问咨询的有限公司。目前，凯莱酒店集团已经逐步发展成为国内最具规模和实力的酒店管理集团之一，在中国旅游酒店业颇具影响力。

➀ 媒介融合下，“互联网+”的趋势愈演愈热，互联网+酒店已成为酒店行业发展的必然趋势。

➁ 在线教育是一种以网络为介质的全新学习方式，很好地解决了快餐时代下人们碎片化学习的难题。

➂ 凯莱酒店集团作为一家全国连锁的酒店集团，其员工多且更换率高，传统的培训费时费成本，且不符合当今大环境下的要求，故要打造自己酒店的培训课程，寓教于乐，让员工不讨厌学习。

➃ 跟屁虫影视作为一家拥有五年酒店微课制作经验的强大团队，在前期策划、中期拍摄、后期制作及售后服务上都拥有无法比拟的优势，并且与中国旅游服务业教育培训领军者——先之教育合作过大量的微电影课程的制作，并收到行业内众多的好评

➄ 在先之的牵线中，跟屁虫影视和凯莱酒店集团的长期合作拉开帷幕。

       通过与先之酒店平台的合作，跟屁虫获得了为上海凯莱酒店集团的课程案例的制作机会。总共40门，涉及客房、前厅、餐厅，其中客房14门已经制作完成上海凯莱酒店集团课程定制项目，采用边拍边剪的方式，拍完即初剪出来，保证七天出片。

       上海凯莱酒店集团在线教育课程定制，以一个错误的敲门及进门程序案例为导入，以培训员讲解和实际流程操作相结合的模式，讲述符合酒店标准的敲门及进门程序。通过学习，学员可以快速理解什么是正确的敲门及进门流程，掌握其中的注意事项，并能运用于实际工作中，从而提高客房服务的整体水平，进而提高入住客人的满意度。

项目包含餐饮、客房等各部门四十个微电影视频的定制

项目难点及个性化解决方案：

➀ 因每个酒店的规定不同，在拍摄中遇到剧本推翻重写问题

➁ 现场拍摄中，酒店相关人员不了解视频的制作模式，双方沟通难度较大

➂ 拍摄周期较长，后期阶段双方人员都比较疲惫 

➃ 边拍边剪，拍摄完成视频初剪就大概出来了，由酒店方专人负责审核是否有原则性的错误

➄ 拍摄过程中，酒店方对细节的把控尤为专注，服务过程双方博弈过程较为复杂

➅ 前期沟通过程中客户要求较为简单，但后期执行过程中不断增加拍摄量，使修改过程反复，还涉及到补拍，延长完成时间7、内部分工明确，流程再造，前期准备充分，提高完成效率

       不同于传统的培训，教育课程的制作在提高客房服务整体水平的同时降低了培训成本。不同于传统的学习，视频课程营造了学习氛围，减少了内部员工的流动。（TO：上海凯莱酒店集团专业培训师 袁老师）

       构建有内容的在线课程模式供应商，行业涉及酒店、汽修、生活服务等。目前已帮助先之酒店业教育培训网酒店平台成功上线三百多门课程。科学剪辑+流程化操作+专业且新意的课程设计是我们最大的优势。跟屁虫在线教育课程包括：在线微课制作、动漫人物设计、四格漫画广告、二维人物动画广告、科普教育动画。

       点击［跟屁虫在线教育课程］ 查看更多信息

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