9月23日“双促”大会在淘宝城召开，阿里巴巴CEO张勇指出今年“双十一”有新的四大趋势：以互动为代表、打通海内外、打通线上线下、个性化场景。为配合这四个趋势，在十月底，阿里官方推出了一款60s首页主图视频功能。

              ▼  客户体验怎么抓

据调查一个一分钟的视频信息量等于1500张图片，10000字描述。做淘宝越来越讲究客户体验，而客户体验说到底还是产品描述和营销手段，这次咱们先讲产品描述。产品描述不外乎：图片、文字。还有一种工具就是PS,强大到可以混淆青红皂白。这导致客户对图片的信赖降低，淘宝官方顺势推出视频营销 宝贝详情页视频。

关于视频营销，淘宝也是花（bu) 样 (zuo) 百 （bu) 出 (si)。从宝贝的9s视频主图、详情页视频、全景主图再到现在的60s详情头图视频。期间只不过经历了短短几年，视频的位置、功能、特色却已经改头换面。60秒首图主图视频处于公测期间，流量不计费不扣费，据淘宝官方声明，公测期暂定为11月12日。

60s首页主图视频属于无线端视频，区别于9s的PC端主图，时长为60s，详情60s头图视频是首次对商家开放免费公测。60s首页主图视频和全景视频展示的位置是相同，都在无线商品详情的头图位置第一屏，但两者形式不一样，一个是视频一个是类gif动画，且各自适合的商品类型及表达侧重不同。

从目前使用状况来看，60s首页主图视频的使用卖家大部分以家居用品和女装为主。因为这些类目可以营造生活场景来刺激消费的购买欲望。可以了解到淘宝排名前十的产品都具备视频观看功能。

但60s首页主图视频不是所有商家都可以使用。参与免费公测的商家须满足无线视频服务在有效期内且未欠费状态，方可参与公测。同时头图视频会占用无线视频的存储空间。

以往谈论运营都是围绕着商品、选货、价格，总之是围绕着商品做各种优化。今年“双促”强调的内容运营，让卖家更多思考除商品之外的东西。内容运营对我们的重要性是在于未来商品本质上是内容，而内容本质上就是营销。作为电商卖家，如果大家想做出自己商品的差异性，要想作出品牌对消费者的吸引力和溢价，记得要通过内容来转化消费者。