酒店培训视频拍摄,解决酒店培训痛点

工作花絮   2017-09-13   2427

2017年9月4日蓝莓测评“换床单”事件不断发酵,酒店方纷纷跳出来力求自证,此事件到目前为止还不知真相几何,然而牵扯出来的更大问题“员工培训是否到位”则引起了各大酒店的注意。

在酒店竞争日益激烈的今天,除了硬件设施上不落后之外,更重要的则是酒店软实力——员工服务品质的比拼,也就是员工培训的比拼。

说到培训,酒店管理者也是叫苦连天,酒店在员工培训上投入的成本不断增加,然而酒店服务质量的效果并不明显,究竟如何才能做好培训呢?



据了解,目前大多数酒店培训除了入职培训之外,还有就是“老人带新人”,而一些国际酒店则打破了传统形式,注入了新的培训方式,酒店培训视频。



其中比较出名的就是凯莱酒店集团,从12年开始就开始和酒店视频课程制作商——杭州跟屁虫影视合作,现今已合作了10多门酒店系列课程,此课程除了用于凯莱酒店集团员工培训,还入驻了酒店教育平台,服务于其他酒店。

杭州跟屁虫影视制作的酒店视频课程,对于酒店员工培训来说有4大优点:

1、成本投入:短期资金投入较大,长期来说则是大大节约了培训的人力成本和资金投入。

2、培训岗位层次:针对自家酒店岗位不同层次制定了不同的培训视频,彻底解决了传统培训中培训项目层次过高,基层员工难以得到受训机会的问题。

3、培训目标:先进行员工培训需求调研,明确视频培训目标,针对不同岗位制定不同目标的视频。

4、培训内容:培训除了流程化服务,增加了酒店案例,将自家酒店中最常出现的问题单独以案例的形式出现在视频中,加深员工认识,增强培训的效果。





杭州跟屁虫影视拍摄酒店培训课程的过程,也是进一步改善酒店服务质量的过程,启用酒店员工,注重酒店员工的细节服务拍摄,注重酒店员工的参与和互动,提高员工的积极性。

如果你的酒店服务质量问题还是层出不穷,那还等什么,行动起来!



文字内容均由作者原创或翻译,转载前请务必通知本站并注明内容来源,附以原文链接
http://www.51gpc.com/Index/news/id/427.html本站内容欢迎分享,但拒绝有商业目的的转载!

《一个二维码 一辈子的故事》跟屁虫微电影杀青

因为时代的进步,人之人之间的情感更加直白,孝心和怀念通过视频文字和图片的方式表现出来。逝去的人以何种方式陪伴在亲人身边?看完跟屁虫的拍摄花絮,你会对智慧公寓有一个新的了解。

阅读全文

中国保翼邀鉴宝专家蔡国声助力宣传片:要对珍品负责

与企业宣传片拍摄一样,藏品拍卖讲究的是诚信和专业,保翼做出明文规定:每一位收藏家所带来的每一件藏品,业务人员都不得判定真假,也不得进行价格评估。所有物品必须统一由专家在鉴定室进行鉴定,杜绝非专业人员随意评估藏品的现象。正如保翼的宗旨:对每一个客户,对每一件珍品负责。

阅读全文

铭都家品TVC:一支在床上杀青的广告片

他拥有主持人、演员、作家、歌手多重身份,在《王牌对王牌》中是一个“可甜可咸”的人,在《江南爱情故事》被称作为“最懂男女心理的相亲节目主持人”,这个人叫做沈涛,最被人熟知的一个身份是浙江卫视主持人。

阅读全文

跟屁虫宣传片拍摄花絮回顾 一起来围观

12号晚上,杭州跟屁虫影视有限公司释出了乔邦猎头企业宣传片花絮。花絮中,跟屁虫制作团队展示影视人的专业态度,反复调试灯光和拍摄距离,敬业精神令人折服。

阅读全文
  • 返回顶部
  • 拍片咨询
  • 加备注官网
    关注你附近